Si bien la adquisición de nuevos clientes siempre es beneficiosa, conservar los clientes que obtiene puede ser mucho más impactante. Los clientes retenidos que tienen una experiencia de cliente positiva tienen más probabilidades de generar nuevos negocios a través de la promoción del boca a boca y gastar más en su marca.
Hoy, el gobernador Roy Cooper firmó un estado de emergencia en preparación para los impactos del posible ciclón tropical dieciséis. "Es importante que los habitantes de Carolina del Norte se preparen para los posibles impactos de la tormenta que se avecina", dijo el gobernador Cooper. "La trayectoria de la tormenta ha sido difícil de predecir y queremos asegurarnos de que los agricultores, los socorristas y los equipos de servicios públicos tengan las herramientas necesarias para prepararse para condiciones climáticas severas".